Read the Albanian contract below, then fill in your details and sign.
Page 1 / 3
ASSIST24
KONTRATË ABONIMI VJETOR - PAKETA E PLOTË
15,000 LEKË / 12 MUAJ
OFRUESI
Subjekti Aldo Novaku Emri tregtar ASSIST24
NIPT M41603031L Tel. 068 956 7718
Selia
Tiranë, Rruga Çamëria,
Pallati 20, Shkalla 4,
Kati 0
Web assist24.al
1. Të dhënat e abonentit
Emër / mbiemër _____________________________________
_______
Telefon _____________________________________
_______
Adresa e banimit
Qyteti / Zona / Rruga:
______________________________
Pallati / Banesa: __________ Kati: ____
Dera: ____
Automjeti
Marka / Modeli: __________________ Targa:
__________
VIN:
_____________________________________
_____
Periudha Data e fillimit: ____ / ____ / ______ Data e
mbarimit: ____ / ____ / ______
Lloji i banesës Apartament Vilë / Shtëpi private☐ ☐
Numri i kateve funksionale ________
Numri total i tualeteve ________
Shtesat
+3,000 lekë/vit kat shtesë pa tualet | +6,000 lekë/vit
kat shtesë me tualet | +3,000 lekë/vit çdo tualet tjetër
shtesë
2. Objekti dhe shërbimet e përfshira
ASSIST24 organizon dhe siguron shërbime hidraulike, elektrike, bravandreqësi, teknik për lavatriçe, televizor
dhe kondicioner, si dhe deri në 2 shërbime karrotreci gjatë periudhës 12-mujore. Haku i punës së
profesionistëve për këto shërbime përfshihet në abonim.
3. Mbulimi i shërbimit
Page 2 / 3
Shërbimet në banesë vlejnë vetëm për adresën e deklaruar dhe për instalimet ekzistuese. Abonimi mbulon
ndërhyrjet për problematika ose defekte konkrete dhe nuk përfshin instalime të reja apo ribërjen e plotë të
instalimeve hidraulike ose elektrike të banesës apo të një ambienti të saj.
4. Aktivizimi dhe afati
Abonimi zgjat 12 muaj nga data e aktivizimit. Shërbimi aktivizohet 24 orë pas nënshkrimit të kontratës,
përveçse në raste urgjente.
5. Çmimi dhe pagesa
Çmimi total është 15,000 (pesëmbëdhjetë mijë) lekë për 12 muaj.
6. Kontakti 24/7 dhe trajtimi i kërkesës
ASSIST24 ofron mundësi kontakti dhe organizim të shërbimit 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. ASSIST24
angazhohet të organizojë ndërhyrjen e profesionistit brenda 72 orëve nga marrja e kërkesës. Në rastet
urgjente, kërkesa trajtohet me prioritet dhe ndërhyrja organizohet sa më shpejt të jetë e mundur. Në raste kur
natyra e problematikës, vendndodhja ose rrethana të jashtëzakonshme, jashtë kontrollit të ASSIST24, e
bëjnë të pamundur respektimin e këtij afati, abonenti njoftohet për kohën e pritshme të ndërhyrjes.
7. Pjesët
Pjesët e nevojshme për riparim ose zëvendësim nuk përfshihen në abonim dhe paguhen veçmas nga
abonenti.
8. Bashkëpunimi dhe siguria
Abonenti siguron hyrje të ligjshme dhe të sigurt në ambient. Profesionisti kryen ndërhyrjen për të cilën është
dërguar. ASSIST24 nuk zëvendëson shërbimet publike të emergjencës.
9. Karrotreci dhe automjeti
Shërbimi i karrotrecit ofrohet për automjetin e deklaruar nga abonenti dhe të identifikuar me numrin e shasisë
(VIN), deri në 2 herë gjatë periudhës 12-mujore. Çdo ndryshim i automjetit duhet të njoftohet paraprakisht.
10. Përjashtimet
Nuk përfshihen kontrolle periodike ose preventive pa një problematikë konkrete, punime të reja
ndërtimi/rikonstruksioni, pajisje ose pjesë të reja, adresa të padeklaruara. Kur riparimi është i pamundur ose i
pasigurt, profesionisti mund të rekomandojë zëvendësim ose ndërhyrje tjetër jashtë abonimit.
11. Cilësia dhe përgjegjësia
ASSIST24 koordinon shërbimin dhe trajtimin e problematikave që lidhen me ndërhyrjen e organizuar.
Përgjegjësia vlerësohet sipas ligjit dhe rrethanave konkrete.
12. Përdorimi dhe rinovimi
Nëse abonenti nuk përdor asnjë nga shërbimet e përfshira gjatë gjithë periudhës 12-mujore, abonimi
rinovohet pa pagesë për një periudhë të mëtejshme prej 12 muajsh.
13. Mospërmbushja dhe përfundimi i parakohshëm
Page 3 / 3
Mospërmbushja e detyrimeve dhe përfundimi i parakohshëm trajtohen sipas legjislacionit në fuqi dhe
rrethanave konkrete.
14. Forca madhore
Palët nuk mbajnë përgjegjësi për vonesa ose pamundësi të përkohshme të shkaktuara nga rrethana jashtë
kontrollit të tyre të arsyeshëm.
15. Heqja dorë nga kontrata në largësi ose jashtë ambienteve
Kur kontrata lidhet në largësi ose jashtë ambienteve të tregtimit dhe abonenti ka statusin e konsumatorit,
zbatohet e drejta e heqjes dorë sipas legjislacionit në fuqi.
16. Ankesat dhe njoftimet
Ankesat dhe njoftimet i drejtohen ASSIST24 në kontaktet e shënuara në këtë kontratë.
17. Të dhënat personale
ASSIST24 mbledh dhe përdor vetëm të dhënat e nevojshme për administrimin e abonimit dhe realizimin e
shërbimeve. Të dhënat mund t'u komunikohen profesionistëve bashkëpunëtorë vetëm kur është e nevojshme
për realizimin e shërbimit dhe trajtohen sipas legjislacionit në fuqi.
18. Ligji, ndryshimet dhe pranimi
Kontrata zbatohet sipas legjislacionit shqiptar në fuqi. Me nënshkrimin e saj, abonenti konfirmon se është
njohur me shërbimet, çmimin, kohëzgjatjen dhe kushtet e abonimit.
NËNSHKRIMET
PËR ASSIST24 ABONENTI
Emër / mbiemër: __________________________ Emër / mbiemër: __________________________
Firma: __________________________________ Firma: __________________________________
15,000 ALL is the base price. Your details, selected extras, total and signature are filled directly into the contract.
